Проверить
Без входа — 10 проверок в деньБез входа — 10 в день

Делоскоп сейчас бесплатный для всех. О начале тарифов скажем здесь не позже чем за 3 дня; быстрая проверка останется бесплатной, 10 в день. Нашли ошибку — напишите

Возврат денег

Редакция от 2 октября 2026 · действует с даты публикации

Отказаться от тарифа можно в любой момент — без объяснений и удержаний сверх прошедших дней.

Коротко. Передумали — напишите на help@deloskop.ru. Вернём деньги за оставшиеся дни в течение 10 дней, тем же способом, которым вы платили. Если доступ не открылся по нашей вине — вернём всё.

Когда и сколько возвращаем

СитуацияСколько вернём
Отказ от тарифа в любой момент ПериодаОплату за вычетом стоимости доступа за дни до отказа — пропорционально дням оплаченного Периода. Считаем от фактически уплаченной суммы, с учётом скидки за квартал или год.
Доступ не открылся или не работал по нашей винеВсё, что заплачено за дни без доступа. Если доступ так и не открылся — полностью.
Ошибочный или двойной платёжПолностью.
«Паспорт контрагента» — до формированияПолностью.
«Паспорт контрагента» — после формированияПраво использовано, возврата нет. Ошибка по нашей вине, которую не исправили за 3 рабочих дня, — вернём всё.
«3 развёрнутые проверки»Стоимость неиспользованных проверок — 330 ₽ за каждую — в течение 12 месяцев с оплаты.
«Паспорт своей компании»Как подписка: за вычетом дней до отказа, пропорционально году.
«Скорая под ключ» — до начала формирования пакетаПолностью.
«Скорая под ключ» — после начала формирования, до выдачиОплату за вычетом фактически понесённых нами расходов — покажем расчёт.
«Скорая под ключ» — после выдачи пакетаУслуга оказана. Можно отказаться от неиспользованной доработки — вернём её стоимость за вычетом фактических расходов. Ошибка в пакете по нашей вине, не исправили за 3 рабочих дня — вернём всё.

Пример: тариф «Про» за год оплачен 01.10, отказ — 01.12. Прошло 61 день из 365 — вернём 304/365 уплаченной суммы.

Как вернуть

  1. Напишите на help@deloskop.ru с адреса, который указан в кабинете или в счёте: номер счёта или e-mail кабинета и причину (одной фразой — нам важно понять, что улучшить).
  2. Компания или ИП, оплатившие по счёту: приложите реквизиты расчётного счёта для возврата — деньги вернём только на счёт того же плательщика.
  3. В течение 10 дней с даты заявления деньги вернутся тем же способом, которым вы платили.

Основания

Статья 782 Гражданского кодекса РФ; статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»; п. 6.6 и 5.11 оферты, для разовых покупок — п. 3.7. Возврат уменьшает доход продавца на УСН в периоде возврата (п. 1 ст. 346.17 НК РФ) — поэтому никаких удержаний «на налоги» мы не делаем.