Публичная оферта
Условия, на которых мы даём доступ к программе «Делоскоп» и оказываем услугу «Скорая под ключ»: что вы получаете, как платите, какие документы получаете и как вернуть деньги.
- 1. Кто мы и что предлагаем
- 2. Термины
- 3. Лицензия на программу: подписка и разовые покупки
- 4. Бесплатные функции
- 5. Услуга «Скорая под ключ»
- 6. Оплата, документы, продление, отказ
- 7. Данные и ограничения
- 8. Электронное взаимодействие
- 9. Персональные данные
- 10. Ответственность и споры
- 11. Реквизиты
1. Кто мы и что предлагаем
- Мы — индивидуальный предприниматель, сведения о котором указаны в разделе «Реквизиты» (далее — «Делоскоп», «мы», «Исполнитель»). Предлагаем любому лицу (далее — «Пользователь», «Заказчик») заключить договор на условиях этой оферты (ст. 435, 437 ГК РФ).
- Договор включает: (а) простую (неисключительную) лицензию на программу для ЭВМ «Делоскоп» — раздел 3; (б) услугу «Скорая под ключ» — раздел 5; (в) бесплатные функции сайта — раздел 4. Это смешанный договор (п. 3 ст. 421 ГК РФ): к каждой части применяются свои правила.
- Акцепт — оплата выбранного тарифа или услуги, а для бесплатных функций — начало их использования (п. 3 ст. 438 ГК РФ; п. 5 ст. 1286 ГК РФ). С момента акцепта договор заключён, письменная форма соблюдена. Для оплаченного периода действует редакция оферты на дату оплаты.
- Если Пользователь — гражданин, покупающий для личных нужд, к договору применяется Закон РФ «О защите прав потребителей»; условия оферты, противоречащие ему, к такому Пользователю не применяются.
2. Термины
- Сервис, Программа — программа для ЭВМ «Делоскоп», доступная на deloskop.ru и через api.deloskop.ru.
- Кабинет — личный раздел Пользователя.
- Отчёт — результат работы Программы по ИНН или по выписке.
- Тариф — объём прав и цена на странице «Тарифы» на дату выставления счёта, если счёт оплачен в срок его действия; в остальных случаях — на дату оплатына дату оплаты.
- Период — оплаченный срок доступа: месяц, квартал или год.
- Паспорт — развёрнутый отчёт Программы по одному ИНН на дату формирования: сведения из источников с датами и расчёты Программы.
3. Лицензия на программу: подписка и разовые покупки
- Мы предоставляем Пользователю право использования Программы на условиях простой неисключительной лицензии (ст. 1235, п. 5 ст. 1286, ст. 1286.1 ГК РФ) путём удалённого доступа через интернет на оплаченный Период.
- Способы использования: запуск и использование Программы по назначению через интернет, воспроизведение интерфейса и результатов в памяти устройства Пользователя, формирование, просмотр, сохранение и печать отчётов для собственных нужд Пользователя — в пределах лимитов Тарифа.
3.2.1. Пользователь, который оказывает бухгалтерские, юридические или консультационные услуги, вправе использовать Отчёты при оказании этих услуг своим клиентам и передавать клиенту Отчёт или выдержку из него по сделке или контрагенту этого клиента. Это не считается перепродажей, если Отчёт не продаётся как отдельный товар, не публикуется и не передаётся иным лицам. Пользователь не меняет в Отчёте сведения, источники и даты и сохраняет указание на Делоскоп. Персональные данные из Отчёта Пользователь передаёт только в объёме, нужном клиенту для этой сделки.
- Нельзя: передавать доступ третьим лицам сверх числа пользователей Тарифа, перепродавать доступ и отчёты, выгружать данные автоматизированными средствами (кроме API по Тарифу), декомпилировать Программу, использовать сведения для рассылок и навязчивых звонков. При нарушении мы вправе приостановить доступ, предварительно написав на e-mail, а при повторном нарушении — отказаться от договора с возвратом денег за неиспользованные дни.
- Территория — весь мир. Срок — оплаченный Период с продлением по разделу 6.
- Вознаграждение — по Тарифу на странице «Тарифы» на дату оплаты, в рублях. Без налога (НДС): Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и освобождён от исполнения обязанностей налогоплательщика НДС на основании п. 1 ст. 145 НК РФ. Пока действует освобождение, счета-фактуры не выставляются.
- Права на Программу, базу данных и дизайн принадлежат нам или используются нами законно. Сведения из государственных реестров и открытых данных остаются общедоступными: лицензия даётся на Программу и её результаты, а не на сами государственные сведения.
- Разовые покупки. Кроме подписки, можно оплатить отдельно, без Периода:
- (а) «Паспорт контрагента на дату сделки» — право один раз сформировать с помощью Программы развёрнутый отчёт (Паспорт) по одному ИНН. Право считается предоставленным в момент формирования Паспорта: он сохраняется в Кабинете, и его можно скачать в PDF.
- (б) «3 развёрнутые проверки» — право сформировать три Паспорта по любым ИНН в течение 12 месяцев с даты оплаты. Неиспользованные проверки по заявлению возвращаем деньгами в течение этого срока.
- (в) «Паспорт своей компании с проверкой подлинности» — лицензия по разделу 3 на 1 год: Паспорт вашей компании, публичная ссылка и QR для проверки подлинности. Период — год с даты оплаты, без автопродления.
- Тариф основателя.
- (а) Тариф основателя — лицензия по разделу 3 в объёме тарифа «Про» на Период «год» по цене, указанной на странице «Тариф основателя» на дату оплаты. Его могут приобрести первые 300 Пользователей, оплативших этот тариф. Место занимает только оплата: бронь места не даёт. Порядковый номер основателя присваивается по дате зачисления оплаты.
- (б) Тариф оплачивается по счёту (п. 6.1) и не продлевается автоматически. Не позднее чем за 3 дня до окончания Периода мы пишем на e-mail и выставляем счёт на новый Период.
- (в) Цена продления не меняется, пока подписка непрерывна, в том числе в случаях, указанных в п. 6.4 и 6.7. Если мы станем плательщиком НДС, цена Тарифа основателя будет включать налог.
- (г) Подписка непрерывна, если оплата нового Периода поступила не позднее 10 календарных дней после окончания текущего. Новый Период начинается со дня, следующего за окончанием предыдущего. В дни между окончанием Периода и оплатой доступ «Про» не предоставляется. Оплата позже этого срока — продление по обычной цене «Про»; цена основателя и номер не восстанавливаются.
- (д) Состав прав — как у тарифа «Про» на дату оплаты Периода. Если состав «Про» изменится, со следующего Периода основатель получает новый состав по той же цене.
- (е) Право на цену основателя принадлежит Пользователю (организации или ИП — по ИНН) и не передаётся другому лицу. При реорганизации юридического лица оно переходит к правопреемнику.
- (ж) Отказ и возврат — как по подписке (п. 6.6): стоимость доступа до дня отказа считается пропорционально дням Периода. После отказа цена основателя не сохраняется.
- (з) Счёт на Тариф основателя действует 5 рабочих дней с даты выставления. Если оплата поступила, когда все 300 мест уже заняты, Тариф основателя не предоставляется. Не позднее 10 рабочих дней со дня поступления оплаты мы сообщаем об этом на e-mail и по выбору Пользователя возвращаем деньги на счёт, с которого они поступили, или засчитываем их в оплату тарифа «Про» на Период «год» по обычной цене с доплатой разницы.
- Стартовая цена тарифа «Старт».
- (а) Пользователь, впервые оплативший тариф «Старт» (месяц или год) с 12 октября по 31 декабря 2026 года включительно, получает стартовую цену, указанную на странице «Тарифы» на дату этой оплаты.
- (б) Стартовая цена сохраняется для продлений «Старта» в течение 12 месяцев с даты первой оплаты, пока подписка непрерывна. Непрерывность — по правилу п. 3.8 (г): оплата нового Периода поступила не позднее 10 календарных дней после окончания текущего. Цена сохраняется и в случаях, указанных в п. 6.4 и 6.7. Если мы станем плательщиком НДС, стартовая цена будет включать налог.
- (в) По истечении 12 месяцев продление — по цене «Старта» на странице «Тарифы» на дату продления. Если эта цена выше, мы сообщим о ней письмом не позднее чем за 14 дней (п. 6.4).
- (г) Переход со «Старта» на другой тариф стартовую цену не сохраняет. Подписка прервана — стартовая цена не восстанавливается.
- (д) Право на стартовую цену принадлежит Пользователю (организации или ИП — по ИНН) и другому лицу не передаётся.
4. Бесплатные функции
- Проверка по ИНН в пределах дневного лимита, «Скорая 115‑ФЗ», «Щит», «Наличные», «Проверь счёт» и калькуляторы доступны бесплатно — в объёме, указанном на сайте, без гарантий доступности и полноты (ст. 1286.1 ГК РФ — безвозмездная открытая лицензия).
5. Услуга «Скорая под ключ»
- Предмет. По заявке Пользователя мы формируем с помощью Программы комплект черновиков документов для взаимодействия Пользователя с банком, Банком России и межведомственной комиссией при Банке России по вопросам 115‑ФЗ и договора банковского счёта (далее — Пакет) на основании сведений и файлов Пользователя.
- Состав Пакета — на странице «Скорая 115‑ФЗ» на дату оплаты. Документы, не применимые к ситуации из анкеты, не формируются — это не недостаток.
- Мы не представляем Пользователя, не подаём документы от его имени, не ведём переговоры с банком, не участвуем в разбирательствах и не берём доверенностей. Пакет — не индивидуальная консультация юриста.
- Цена — 4 990 ₽, без налога (НДС). В подарок — 1 месяц тарифа «Про» (лицензия по разделу 3 на 1 месяц без автопродления).
- Срок. Пакет выдаётся в Кабинете и на e-mail не позднее 1 рабочего дня после получения оплаты, анкеты и выписки. Услуга считается оказанной в момент выдачи Пакета (фиксируется в журнале сервиса).
- Доработка. Один раз бесплатно — если банк прислал новый запрос или ответ по той же ситуации, тому же банку и счёту. Заявка — в течение 30 календарных дней с даты получения ответа банка, но не позднее 90 календарных дней с даты выдачи Пакета; срок — как в п. 5.5.
- Напоминания о сроках — вспомогательная функция; сроки Пользователь контролирует сам.
- Пользователь отвечает за достоверность сведений и документов; мы не проверяем подлинность документов Пользователя.
- Мы гарантируем, что Пакет соответствует описанию и данным Пользователя. Решение банка, Банка России, комиссии или суда мы не гарантируем — они принимают его сами. Это не ограничивает нашу ответственность за недостатки Пакета (п. 5.10) и в случаях, когда закон не допускает ограничения.
- Недостатки. Если Пакет не соответствует описанию или содержит ошибки по нашей вине, исправляем в течение 3 рабочих дней с обращения; не исправили — возвращаем оплату (ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»).
- Отказ и возврат. До начала формирования Пакета — возврат 100%. После начала формирования и до выдачи — возврат за вычетом фактически понесённых нами расходов, которые мы подтверждаем расчётом (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», п. 1 ст. 782 ГК РФ). После выдачи Пакета услуга оказана; Пользователь вправе отказаться от неоказанной части (доработка по п. 5.6) — возврат её стоимости за вычетом фактически понесённых расходов. Возврат — тем же способом, что и оплата, в течение 10 дней с получения требования (ст. 31 Закона «О защите прав потребителей»). Подарочный месяц «Про» при возврате прекращается.
- Данные третьих лиц в выписке обрабатываются по поручению Пользователя — раздел 9.
6. Оплата, документы, продление, отказ
- Оплата — по счёту с расчётного счёта (организации и ИП; счёт — на сайте, «Получить счёт»счёт — на сайте после окончания открытой беты), гражданам — по QR-коду СБП (абзац «Оплата гражданами» ниже), картой / СБП через платёжный сервис — после его подключения. При оплате картой и СБП выдаётся электронный кассовый чек (54‑ФЗ); если платит организация или ИП, в чеке указываются её наименование и ИНН.
Оплата по счёту. Организации и индивидуальные предприниматели оплачивают по счёту с расчётного счёта. Гражданам, в том числе самозанятым, счёт не выставляется — они оплачивают по абзацу «Оплата гражданами» ниже.
Счёт действует 5 рабочих дней с даты выставления (для Тарифа основателя — п. 3.8 (з)). Счёт, оплаченный в этот срок, оплачивается по цене, указанной в счёте. Оплату после срока мы принимаем, если её сумма равна цене на дату оплаты; если не равна — предложим доплатить разницу или вернём деньги.
В назначении платежа указывается номер счёта. Оплату за Покупателя может внести другое лицо (ст. 313 ГК РФ): доступ и акт оформляем на Покупателя, указанного в счёте.
Если поступило меньше суммы счёта, доступ открываем после доплаты. Переплату по письму на help@deloskop.ru возвращаем на счёт, с которого она поступила, в течение 10 рабочих дней или засчитываем в следующий счёт.
Если счёт, выставленный организации или ИП, оплатил гражданин, не являющийся ИП, мы в течение 1 рабочего дня сообщаем об этом плательщику и возвращаем деньги на счёт, с которого они поступили.
Оплата гражданами. Гражданин оплачивает Тариф или разовую покупку по QR-коду СБП на сайте, а после подключения платёжного сервиса — также картой или через СБП на странице оплаты. При оплате по QR-коду Пользователь вводит сумму, указанную на сайте, и в комментарии к платежу — адрес электронной почты (для Паспорта контрагента — также ИНН компании); на этот адрес мы открываем доступ и направляем кассовый чек. Доступ открывается после поступления оплаты — при оплате по QR-коду не позднее рабочего дня, следующего за днём зачисления; при оплате на странице оплаты — после подтверждения банком. Если сумма не совпадает с ценой, мы предложим доплатить разницу или вернём деньги. Возврат — по этому разделу и странице «Возврат денег» тем же способом, которым была оплата.
- Доступ открывается не позднее рабочего дня, следующего за днём зачисления оплаты на наш счёт (при оплате картой — сразу). Период начинается со дня открытия доступа.Доступ открывается в день зачисления оплаты (при оплате картой — сразу) на весь Период. Для организаций и ИП мы оформляем один акт (или УПД) на дату открытия доступа: «Предоставлено право использования программы для ЭВМ «Делоскоп» (простая неисключительная лицензия) на период с … по …. Без налога (НДС)», по «Скорой под ключ» — на дату выдачи Пакета, — в Кабинете в PDF или через оператора ЭДО по заявке, в течение 5 рабочих дней. Нет мотивированных возражений на help@deloskop.ru в течение 5 рабочих дней после получения — право считается предоставленным надлежащим образом.
- Автопродление включается только отдельной галочкой при оплате картой (по умолчанию снята). При согласии подписка продлевается на тот же срок по Тарифу, действующему на дату продления.
- О предстоящем списании мы пишем на e-mail не позднее чем за 3 дня: сумма, дата, ссылка на отключение. Повышение цены применяется к продлению только после отдельного письма не позднее чем за 14 дней.
- Отключить автопродление и отказаться от сохранённой карты можно в любой момент: в Кабинете — кнопка «Отключить автоплатёж» — или письмом на help@deloskop.ru. Отказ исполняется сразу; после него списаний нет (п. 4.2 ст. 16.1 Закона «О защите прав потребителей»). Доступ сохраняется до конца оплаченного Периода.
- Отказаться от подписки можно в любой момент: это право даёт вам этот договор (п. 1 ст. 450.1 ГК РФ), а гражданам — также ст. 32 Закона «О защите прав потребителей». Возвращаем оплату за вычетом стоимости доступа до дня отказа, рассчитанной пропорционально дням Периода. Порядок и сроки — на странице «Возврат денег».
- Если Исполнитель станет плательщиком НДС, цены для новых оплат и продлений могут измениться; о новой цене сообщим на сайте и письмом не позднее чем за 14 дней. Стоимость уже оплаченных Периодов не меняется.
- Оплата по счёту не продлевается автоматически: на новый Период выставляется новый счёт.
- Комиссии банков и платёжных систем на стороне Пользователя мы не компенсируем; с суммы Тарифа ничего не удерживаем.
7. Данные и ограничения
- Отчёты строятся по сведениям государственных реестров и открытых данных государственных органов, а также по данным партнёров (в том числе ООО «ДаДата»). Какие источники проверены для конкретной компании, на какую дату получены сведения и какие источники не проверялись, указано в самом отчёте у каждого блока. Мы указываем дату и источник, но не отвечаем за ошибки в самих реестрах. Нашли ошибку — напишите на help@deloskop.ru, мы сверим с источником.
- Индекс Делоскопа, прогноз ЗСК, признаки риска — аналитическая оценка по открытой методике, а не официальное заключение, не статус Банка России и не решение банка.
- Отчёт помогает проявить осмотрительность, но не освобождает Пользователя от собственной проверки и не гарантирует отсутствие претензий банка или налоговой.
8. Электронное взаимодействие
- Вход в Кабинет по коду из письма (а после подключения — через Яндекс ID или VK ID), а также действия в Кабинете после входа признаются простой электронной подписью Пользователя (ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 63‑ФЗ). Документы, подписанные так, равнозначны бумажным с собственноручной подписью.
- Для организаций и ИП закрывающие документы (акт / УПД) — в Кабинете в PDF или через оператора ЭДО по заявке.
9. Персональные данные
- Персональные данные Пользователя обрабатываются по Политике. Согласие на обработку, если оно нужно, даётся отдельно (ч. 1 ст. 9 152‑ФЗ) — текст согласия.
- Поручение. Загружая выписку и документы, Пользователь поручает нам обработку персональных данных третьих лиц, которые в них есть (ч. 3 ст. 6 152‑ФЗ): перечень — ФИО, ИНН, номера счетов, назначения платежей, суммы; действия — получение, запись, хранение, анализ, использование для формирования отчёта и Пакета, удаление; цель — только оказание услуги Пользователю. Мы соблюдаем конфиденциальность и требования ст. 19 152‑ФЗ, по запросу Пользователя подтверждаем принятые меры и сообщаем ему об инцидентах. Пользователь подтверждает, что вправе передать нам эти данные. Физлиц из выписки мы не проверяем по внешним базам.
- Файлы выписок удаляются через 30 дней после окончания срока доработки (для Пакета) или через 30 дней после загрузки (для бесплатного разбора, если он выполнялся на сервере).
10. Ответственность и споры
- Наша ответственность перед организациями и ИП ограничена суммой, уплаченной за последние 12 месяцев (п. 1 ст. 15, ст. 400 ГК РФ); ограничение не применяется к гражданам-потребителям и к умышленному нарушению (п. 4 ст. 401 ГК РФ).
- Мы прилагаем разумные усилия, чтобы Программа работала круглосуточно; плановые работы — по возможности ночью по московскому времени. Если доступ не работал по нашей вине больше 24 часов подряд, Период продлевается на время недоступности.
- Претензии — на help@deloskop.ru или по адресу для писем из реквизитов; ответ — в течение 10 рабочих дней. Споры с организациями и ИП — в арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя после претензии и 30 дней (ст. 37 АПК РФ; претензионный порядок — ч. 5 ст. 4 АПК РФ); граждане — по правилам Закона «О защите прав потребителей». Применяется право Российской Федерации.
- Мы можем менять оферту, публикуя новую редакцию на этой странице; для оплаченных периодов действуют условия на дату оплаты.